Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

1.1 Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

1.2 Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.

1.3 Tag: Kalendertag.

1.4 Dauerleistung: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, bei dem die Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist.

1.5 Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen zu speichern und abzurufen.

1.6 Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

1.7 Unternehmer: Skindoria, das Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

1.8 Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem Techniken der Fernkommunikation ohne gleichzeitige physische Präsenz der Parteien verwendet werden.

1.9 Technik zur Fernkommunikation: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet wird, wie beispielsweise eine Website oder E-Mail.

1.10 E-Commerce: ein Geschäftsmodell, bei dem Skindoria Produkte verkauft, ohne physische Lagerbestände zu führen. Die Produkte werden direkt vom Lieferanten an den Verbraucher versandt.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Name des Unternehmens: Skindoria

E-Mail: info@skindoria.com

Artikel 3 – Anwendbarkeit

3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Skindoria und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

3.2 Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

3.3 In Fällen, in denen zusätzliche Bedingungen gelten, kann sich der Verbraucher bei Widersprüchen auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

3.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft und die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn so weit wie möglich entspricht.

Artikel 4 – Das Angebot

4.1 Das Angebot von Skindoria ist unverbindlich und kann geändert oder zurückgezogen werden.

4.2 Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Abbildungen sind eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte. Offensichtliche Fehler im Angebot sind für Skindoria nicht bindend.

4.3 Jedes Angebot enthält eine klare Angabe der Rechte und Pflichten des Verbrauchers, wie Preise, eventuelle Versandkosten, Zahlungsweise und Ausführung des Vertrags.

Artikel 5 – Der Vertrag

5.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die gestellten Bedingungen erfüllt.

5.2 Skindoria bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege.

5.3 Skindoria ergreift geeignete Maßnahmen zum Schutz elektronischer Daten und bietet eine sichere Webumgebung für Zahlungen.

Artikel 6 – Versandbedingungen

6.1 Skindoria arbeitet nach einem Geschäftsmodell, bei dem die Produkte direkt von unseren Lieferanten außerhalb Europas versandt werden.

6.2 Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7-14 Werktage. In Ausnahmefällen kann die Lieferung bis zu 20 Werktage dauern.

6.3 Eventuell anfallende Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren gehen zu Lasten des Verbrauchers.

6.4 Risiko von Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten: Bei der Einfuhr von Waren können Verzögerungen oder zusätzliche Kosten entstehen, wie z. B. Zollgebühren oder lokale Abgaben. Diese Risiken und Kosten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Artikel 7 – Widerrufsrecht & Rückgaberecht

7.1 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7.2 Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umzugehen.

7.3 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

7.4 Rücksendungen werden nur nach vorheriger Genehmigung per E-Mail akzeptiert.

7.5 Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für Produkte:

• die nach Maß angefertigt oder personalisiert sind.
• die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Kosmetika, Unterwäsche), sofern die Versiegelung gebrochen ist.

Artikel 9 – Preise & Zahlung

9.1 Alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

9.2 Zahlungen müssen innerhalb der auf der Website angegebenen Frist erfolgen.

9.3 Bei Nichtzahlung behält sich Skindoria das Recht vor, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

10.1 Skindoria garantiert, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen und den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Verwendbarkeit genügen.

10.2 Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt gemeldet werden.

Artikel 11 – Haftung

11.1 Skindoria haftet nicht für:

• Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder Verzögerungen bei Lieferanten.
• Eventuelle Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.
• Kosten aufgrund von Zollgebühren oder Einfuhrsteuern.

Artikel 12 – Beschwerdeverfahren

12.1 Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 14 Tagen über Skindoria gemeldet werden.

12.2 Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Artikel 13 – Streitigkeiten

13.1 Auf Verträge zwischen Skindoria und dem Verbraucher findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

13.2 Streitigkeiten können vor dem zuständigen Gericht in Deutschland verhandelt werden.