Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 2. Januar 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Skindoria (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf bei Skindoria.com (die „Website“) tätigen oder auf andere Weise über die Website mit uns kommunizieren (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr(e)“ auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde oder Kundin sind, unsere Website besuchen oder eine andere Person sind, von der wir gemäß dieser Datenschutzerklärung Daten erfasst haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn z. B. sich unsere Arbeitsweise geändert hat oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die aktualisierte Datenschutzerklärung wird auf der Website veröffentlicht, das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ angepasst und wir ergreifen alle anderen Maßnahmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste bereitstellen zu können, erfassen wir Ihre personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die von uns erfassten und verwendeten Daten hängen von Ihren Interaktionen mit uns ab.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, hängt von Ihren Interaktionen mit unserer Website und Ihrer Nutzung unserer Dienste ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten” verwenden, meinen wir damit Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder Sie beschreiben oder die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen aus dem Kundensupport, einschließlich der Informationen, die Sie uns im Rahmen der Kommunikation mit uns mitteilen, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.
Für einige Funktionen unserer Dienste kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, aber in diesem Fall können Sie die Funktionen unsere Dienste möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln
Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten sammeln („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Ihr Konto besuchen und nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Wir können Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln.
Dies können sein:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify,
- Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir den mit Ihnen geschlossenen Vertrag erfüllen können.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken, oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwickler-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt „Websites und Links von Dritten“.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden:
- Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste gemäß der mit Ihnen geschlossenen Vereinbarung bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Übermittlung von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Ihre Einkäufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch sowie andere Funktionen und Funktionalitäten in Bezug auf Ihr Konto.
Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung für Verbraucher.
- Marketing und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungskommunikation per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abstimmen zu können
Wenn Sie in der EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienste entscheiden und ein Konto bei uns registrieren, sind Sie selbst für die sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wenn Sie in der EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation und Verbesserung der Dienstleistungen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir zur Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und um Einblicke in die Interaktion der Nutzer mit unseren Diensten zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu setzen, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionen, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, dass wir Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, weitergeben.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen oder aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzerklärung fallen.
Dazu können gehören:
- Lieferanten oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
- Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitige Abteilungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder einer Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wenn Sie uns beauftragen, uns um etwas bitten oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen. Dies erfolgt mit Ihrer Zustimmung.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Informationen über Nutzer für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ dargelegten Zwecke weiter:
Kategorien
- Identifikationsdaten wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen
- Kommerzielle Informationen wie Informationen über Bestellungen, Einkäufe und Kundensupport
- Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten
- Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen ermittelt werden
Kategorien von Empfängern
- Lieferanten und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundendienstpartner und Datenanalyseanbieter)
- Geschäftspartner und Marketingpartner
- Verbundene Unternehmen
Wir verwenden oder veröffentlichen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten wie folgt weiter, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Websites und Links von Dritten.
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, ist es wichtig, dass Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken von Dritten teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen von Dritten sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte.
Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website bedeutet keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder Werte ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine Fälle bekannt, in denen wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben” oder „verkaufen” (im Sinne der geltenden Gesetze).
Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit” garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Daten, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien einzuhalten.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Zugang/Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und von uns zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
- Recht auf Abmeldung von Verkauf, Weitergabe oder gezielter Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen” oder „weiterzugeben” oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung” im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten, zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Global Privacy Control-Opt-out-Signal aktiviert ist, dies je nach Ihrem Standort automatisch als Aufforderung zur Abmeldung vom „Verkauf” oder „Weitergabe” von Informationen für das Gerät und den Browser, den Sie zum Besuch der Website verwenden, behandeln.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Beschwerde: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung zu widersprechen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung reagieren.
- Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in den E-Mails enthalten ist, die wir Ihnen senden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen über Sie sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontodaten, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben können. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von diesem einen Nachweis seiner Befugnis, in Ihrem Namen zu handeln, und bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen rechtzeitig reagieren.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Internationale Nutzer
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an Skindoria.
Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Ehrlich & Klar
Ehrlich & transparent
Bei Skindoria legen wir großen Wert auf Ehrlichkeit. Wir arbeiten direkt mit den Menschen zusammen, die unsere Produkte herstellen. So können wir die Produkte ohne zusätzliche Zwischenschritte direkt an Sie versenden. Das geht schneller und die Preise bleiben fair.

Unsere Vision
Wir legen großen Wert auf gesunde und schöne Haut. Schöne Haut sorgt für Ausgeglichenheit, Gesundheit und ein gutes Gefühl.
Schauen Sie sich unsere Produkte an und spüren Sie selbst den Unterschied – Ihre Hilfe bei der Selbstpflege!

Pflege Ihrer Haut
Bei uns finden Sie sorgfältig ausgewählte Beauty- und Selbstpflegeprodukte. Sie erleichtern Ihnen die tägliche Selbstpflege. Die Produkte sind wirksam und helfen Ihnen, eine schöne, gesunde Haut zu bewahren.