Versand
Lieferzeit & Bearbeitung
Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen.
Bitte beachte: In Stoßzeiten (z. B. Feiertagen und Sale-Zeiten) kann die Lieferzeit etwas länger sein.
📌 Hast du deine Bestellung nach 30 Werktagen noch nicht erhalten?
Dann kontaktiere uns bitte unter Skindoria, damit wir der Sache nachgehen können.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen, unabhängig vom Bestellwert.
📌 Mögliche zusätzliche Kosten (bei internationalen Bestellungen)
Skindoria ist nicht verantwortlich für Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren, die für Ihre Bestellung anfallen können. Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Bestellung immer die Bestimmungen Ihres Landes.
Bestellung verfolgen
Haben Sie eine Bestellung aufgegeben? Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, sobald Ihr Paket versandt wurde.
Wie können Sie Ihre Bestellung verfolgen?
1️⃣Überprüfen Sie die Versandbestätigung in Ihrer E-Mail.
2️⃣ Klicken Sie auf den Tracking-Link, um den Status Ihres Pakets anzuzeigen.
3️⃣ Bitte berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeit – es kann einige Tage dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.
📌 Bitte beachten Sie: Einige Lieferdienste arbeiten mit Partnern zusammen und die Sendungsverfolgung kann erst aktualisiert werden, wenn das Paket im lokalen Verteilzentrum angekommen ist.
Nicht zu Hause bei Lieferung?
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind:
📍 Der Lieferdienst wird in der Regel einen weiteren Zustellversuch unternehmen oder das Paket an eine Abholstelle liefern.
📍 Überprüfen Sie den Tracking-Link, um zu sehen, wo sich Ihr Paket befindet.
💡 Achten Sie darauf, das Paket rechtzeitig bei einer Abholstelle abzuholen. Nicht abgeholte Pakete können an den Lieferanten zurückgeschickt werden, und die zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Lieferung gehen zu Lasten des Kunden.
Mögliche Verzögerungen und Probleme
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, können Verzögerungen aufgrund von Faktoren auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen:
- Geschäftige Zeiten wie Feiertage und Sonderverkäufe
- Zollkontrollen bei internationalen Bestellungen
- Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen
Wenn Ihre Bestellung stark verspätet ist oder verloren gegangen zu sein scheint, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter Skindoria.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! 😊